先来看一组数据：2002-2009年国内包装印刷行业平均增速为20%，直至2011年，我国包装印刷市场规模达到1500亿美元，保守估计将来会保持15%的增速。这对所有包装盒印刷厂家来说无疑是个好消息。

　　另一方面，由市场调查的消息透露，目前国内包装印刷厂的规模普遍较小，行业集中度不高。举个例子，瓦楞包装行业前10企业市场占有率不足8%。而发达国家的大型包装印刷厂都深度参与到客户的产品研发、设计、物流等各个环节，提供了优质的解决方案。

　　而国内现在能提供这样的包装印刷解决方案的国内服务机构仍然凤毛麟角。这是我们国内包装盒印刷厂家需要深入研究的方向：究竟怎样才能够深入地了解客户的需求。

　　此前有一篇报道，很好地指出了包装印刷厂了解客户需求的途径。山西有家叫大兵印刷的公司，让员工特意辞职后，入职到相应有包装印刷需求的企业，如日化用品厂、玩具厂、食品厂等，担任与产品包装设计、生产、采购等相关方面的工作。

　　随后向客户企业表明来意：这些来自大兵印刷的员工将免费为贵司提供包装培训，为贵司培养与包装相关的技术人才，同时员工工资由大兵支付。这样一来，客户企业就会少了很多采购包装盒事情的烦恼，二来，大兵印刷又多了很多忠实的客户。

　　当然，并不是所有的客户都能接受这样的卧底行为，不过相信还是有很多客户表面上是乐意的。要了解客户的需求，并不仅有这种方法，未来包装盒印刷厂家该如何深入到包装客户的各个环节，还待大家去探索。